Si no estás conforme con nuestro producto, Tenes 10 DIAS para poder realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas: En nuestro local (Dr. Alberto Vera 155, Moreno) podrás cambiarlo por un producto del mismo valor o mayor.
Si realizaste una compra on line y no estas conforme con el producto: Conserva el buen estado de la prenda, SIN USO, con la etiqueta PUESTA en la prenda como fue enviada. SIN EXCEPCIÓN, Reenvianosla y te daremos un voucher para que lo cambies por cualquier otro producto de la tienda online. Toda prenda que no cumpla con estos requisitos no va a ser cambiada. En casos de falla de tela o confeccion el dinero se devolverá. Comunicate con nosotras por nuestro whatsapp 1124922470 contandonos la razón de la devolución y tratamos de resolver el incoveniente lo antes posible tomando las medidas de sanidad necesarias.
Si realizaste una compra de un producto de Preventa diseñado a tus medidas, estas prendas NO tienen cambio
El costo del envío y reenvío del cambio ESTARAN A CARGO DEL CLIENTE, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda caso en el cual, el cambio será sin cargo. Las prendas deben conservar su etiqueta y factura de compra. Las prendas en SALE o descuento no tienen cambio. SIN EXCEPCIONES.
Si queres la DEVOLUCIÓN del dinero de tu compra recorda que es solo es por fallas, comunicate tambien con nosotras por medio de Whatsapp explicandonos las razones, las fallas de la prenda y tu número de compra. Nosotras trataremos de resolver el problema cuanto antes.
Si tu envío todavia no te llego, ponete en contacto con nosotras por medio de Whatsapp, explicandonos la situación e incluyendo tu número de compra. Nuestro objetivo es que todas las compras lleguen seguras al cliente y que el mismo se encuentre satisfecho con su compra. Los envíos en epoca de FIESTAS pueden tener demoras debido a la saturación de la empresa de envios CORREO OCA por la situación actual en nuestro país.
